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सार
राजधानी दिल्ली में हालत और भी खराब हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, यहां एक दिन में 150 फ्लाइट्स रद्द होने के बाद यात्री टर्मिनल पर ही अपना सामान रखकर सही जानकारी मिलने का इंतजार करने लगे।
इंडिगो एयरलाइंस के संचालन में दिक्कतों का असर यात्रियों पर भी पड़ा। – फोटो : PTI/Amar Ujala
विस्तार
इंडिगो एयरलाइंस की संचालन से जुड़ी समस्याओं के चलते हवाई यात्रियों को जबरदस्त समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। आलम यह है कि हजारों की संख्या में लोगों को एयरपोर्ट पर ही समय बिताते और जानकारी जुटाते देखा जा रहा है। अकेले दिल्ली एयरपोर्ट की ही बात करें तो यहां बुधवार को 150 से ज्यादा फ्लाइट रद्द हुईं, जिसके चलते अपनी मंजिल तक जाने के लिए हवाई अड्डे पर आए यात्री वहीं रुकने को मजबूर दिखे।
कुछ ऐसा ही आलम केरल के तिरुवनंतपुरम के एयरपोर्ट में दिखा। गुरुवार सुबह एक बार फिर इंडिगो ने अपनी फ्लाइट्स रद्द कर दीं, जिसके चलते हवाई अड्डे पर यात्रियों की भीड़ दिखी। चार अन्य फ्लाइट्स देरी से उड़ान भर रही हैं, जिसका असर सामान्य संचालन पर भी पड़ा। इसके अलावा गुजरात में भी इंडिगो की कई फ्लाइट्स रद्द हैं, जबकि कुछ देरी से चल रही हैं। अहमदाबाद के सरकार वल्लभभाई पटेल अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर घरेलू के साथ विदेश जाने वाले यात्री भी परेशान हुए हैं।
यहां आए एक यात्री ने बताया, “कल हमारी फ्लाइट कैंसिल हो गई थी, इसलिए हमें जेद्दा में एक दिन और रुकना पड़ा। अब जब हम यहां पहुंच गए हैं, तो वे हमें अंदर नहीं जाने दे रहे हैं। मैंने सुना है कि हमारी कनेक्टिंग फ्लाइट एक बार फिर लेट हो गई है। हमारे खाने और रहने की जगह के बारे में हमें कुछ पता नहीं चल रहा है। हमारा आखिरी डेस्टिनेशन सिलचर है। इंडिगो स्टाफ हमें कोई प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं। अब हम क्या करें कुछ समझ नहीं आ रहा है?”
कुछ ऐसा ही हाल गोवा के डाबोलिम एयरपोर्ट पर देखा गया, जहां यात्रियों ने अपनी परेशानी का जिक्र किया। एक यात्री ने कहा, “मेरी फ्लाइट रायपुर की थी, लेकिन अब उसे कैंसल बताया जा रहा है। ये लोग कह रहे हैं कि कल की फ्लाइट ले लीजिए लेकिन उसमें भी फ्लाइट जाएगी कि नहीं ये कंफर्म नहीं है। लेकिन फिर भी फ्लाइट लेना पड़ रहा क्योंकि और कोई विकल्प नहीं है। आज एक दिन रही रुकना पड़ रहा है।”
दूसरी तरफ राजधानी दिल्ली में हालत और भी खराब हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, यहां एक दिन में 150 फ्लाइट्स रद्द होने के बाद यात्री टर्मिनल पर ही अपना सामान रखकर सही जानकारी मिलने का इंतजार करने लगे। इस दौरान एयरपोर्ट पर इंडिगो के खिलाफ नारेबाजी भी हुई। कुछ ऐसा ही हाल हैदराबाद एयरपोर्ट पर भी दिखा, जहां गुरुवार को हालात बेहद खराब रहे। इस वजह से 37 उड़ानें रद्द हुईं, कई यात्री रातभर फंसे रहे, कोई उचित सूचना या व्यवस्था नहीं की गई। इस दौरान कुछ यात्री गुस्से में एयरलाइन के खिलाफ नारेबाजी करते नजर आए, ‘इंडिगो बंद करो… इंडिगो मुर्दाबाद’ कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर लिखा कि, 12 घंटे से अधिक इंतजार कराया गया, होटल या व्यवस्था नहीं दी गई, हर घंटे कहा गया- ‘क्रू आने वाला है।’
इंडिगो को नागरिक उड्डयन मंत्री का निर्देश- यात्रियों को पहले से दें फ्लाइट्स की सूचना
नागरिक उड्डयन मंत्री के. राममोहन नायडू ने इंडिगो को संभावित उड़ान रद्द होने की सूचना यात्रियों को पहले से देने का निर्देश दिया है। वहीं उड़ानों में व्यवधान के बीच, मंत्री नायडू ने इंडिगो की तरफ से नए उड़ान शुल्क मानदंडों के कार्यान्वयन के तरीके पर नाराजगी व्यक्त की। नागरिक उड्डयन मंत्री नायडू ने इंडिगो से कहा कि परिचालन को तत्काल सामान्य किया जाए और सुनिश्चित किया
जाए कि मौजूदा स्थिति के कारण हवाई किराए में वृद्धि न हो। (
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